Conseils utiles pour vos voyages en train

Que devriez-vous planifier pour votre prochain voyage en train? Peu importe votre niveau d'expérience sur les rails, voici quelques conseils pratiques pour vous aider à l'esprit tranquille et profiter au maximum de votre prochaine aventure!

Réserver votre billet

Il existe plusieurs manières simples d'améliorer votre expérience de réservation de billet de train :

• Réservez le plus tôt possible : en plus de garantir une place à bord du train, réserver le plus tôt possible vous fera épargner un temps d'attente considérable à la gare le jour de votre départ. C'est aussi une excellente manière de choisir les meilleurs sièges et de bénéficier des tarifs les plus bas pour votre voyage!
• Surveillez nos offres spéciales des Mardis à rabais : vous êtes plutôt du genre à planifier au dernier moment? Pas de problème! Chaque mardi, nous proposons des rabais très intéressants applicables sur les voyages de la semaine suivante. Assurez-vous de vous inscrire à notre infolettre pour ne rien manquer de ces rabais hebdomadaires et pour profiter d'autres offres exclusives!
• Voyagez en classe Économie Plus : c'est le tarif idéal pour voyager avec flexibilité, puisque les billets sont entièrement remboursables et facilement échangeables, sans aucuns frais de service.
• Créez votre profil VIA Rail : vous voyagez souvent avec nous? Vous avez donc tout intérêt à créer un profil en ligne pour accélérer votre processus de réservation de billets de train. Et pendant que vous y êtes, profitez-en pour vous inscrire à notre programme VIA Préférence, qui permet à nos membres d'accumuler des points échangeables contre des voyages gratuits!

Avant le voyage en train

Il est toujours judicieux de suivre le statut de votre train en ligne et en temps réel ou de vous inscrire aux alertes SMS pendant le processus de réservation pour obtenir des notifications en cas de retard ou de perturbation de service. Vous pouvez également gagner un temps précieux à la gare et éviter les files d'attente au guichet en affichant votre carte d'embarquement directement sur votre téléphone intelligent : consultez votre courriel de confirmation de réservation, ajoutez votre carte d'embarquement à votre portefeuille numérique et le tour est joué!

Nous vous recommandons fortement d'arriver à la gare de train au moins 30 minutes avant votre départ pour les voyages dans le Corridor, et au moins 60 minutes avant votre départ pour les longs trajets.

Que mettre dans vos bagages?

Ce que vous pouvez apporter dans vos bagages à bord du train varie en fonction de la durée de votre voyage (trajet court ou long).

Pour les trajets courts

Tous les trains des trajets courts du corridor Québec-Windsor sont équipés d'un réseau Wi-Fi pour vous garder en connexion tout au long de votre voyage. Vous pouvez apporter votre propre nourriture, même si des collations, des repas et des boissons sont également en vente à bord.

Pour les longs parcours

Si vous devez passer plus de 24 heures à bord d'un de nos trains, comme le Canadien, l'Océan ou celui de Winnipeg-Churchill, il y a évidemment certains articles essentiels à mettre dans vos valises :

• De la lecture papier : puisque le Wi-Fi est disponible uniquement dans le salon des trains de l'Océan (entre Montréal et Halifax), assurez-vous d'apporter de la lecture non électronique (papier) dans vos bagages. Des prises de courant sont toutefois disponibles à bord pour recharger vos liseuses ou tablettes électroniques.
• Des pantoufles et des sandales pour la douche : en plus de vos souliers habituels, nous vous recommandons d'apporter une paire de pantoufles pour vos déplacements nocturnes, ainsi que des sandales pour la douche.
• Quelques essentiels en classe Économie : si vous voyagez en classe Économie, vous devrez apporter votre oreiller et votre couverture ou en acheter une fois à bord du train. Des bouchons pour les oreilles sont aussi recommandés. De plus, puisque les repas ne sont pas inclus en classe Économie, vous pouvez apporter votre propre nourriture, ou acheter des collations, des repas et des boissons pendant le trajet.

Vous voyagez avec des enfants? Gardez-les occupés et laissez libre cours à leur imagination en demandant notre cahier d'activités pour enfants à un membre de notre personnel à bord.

En savoir plus

Vous avez des questions sur la planification de votre prochaine aventure? Nous sommes là pour y répondre!

Consultez notre FAQ, ou contactez-nous pour obtenir plus d'informations sur votre voyage en train.

Au plaisir de vous accueillir bientôt à bord!