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Associations ou organismes pour passagers ayant besoin d’assistance pour voyager.
Les passagers qui, en raison de la nature de leur handicap, ont besoin, après le départ et avant l'arrivé, d'aide:
- pour manger, prendre des médicaments, utiliser la salle de toilette;
- pour s'installer dans son siège passager ou le quitter;
- pour s'orienter ou communiquer;
- physique en cas d'urgence, notamment en cas d'évacuation d'urgence ou de décompression.
Peuvent faire la demande afin de voyager avec une personne de soutien sans frais additionnel. Ces passagers doivent cependant remettre un document qui atteste qu'ils ne peuvent voyager seuls et qu’ils ont besoin d’une personne de soutien afin de les aider avec une ou des situations ci-haut mentionnées : le formulaire « Demande afin de voyager avec une personne de soutien » de VIA Rail ou une carte d'identité émise par un organisme ou une association reconnue par VIA Rail.
Voici une liste de ces organismes et associations.
Les passagers qui possèdent une carte autre que celles figurant dans la liste doivent nous contacter au 1 888 VIA-RAIL (1 888 842-7245) ou au ATS 1 800 268-9503 (pour les personnes ayant un trouble auditif ou de la parole) pour examen.
Note: Les liens fournis permettent d'accéder aux sites d'organismes qui ne sont pas assujettis à la Loi sur les langues officielles. Par conséquent, il se peut que tout le contenu ne soit pas disponible dans les deux langues officielles.
Associations/organismes nationaux
Association des amputés de guerre (Siège social)
Document accepté : carte émise aux membres
Téléphone: (613) 731-3821 / 1 800 465-2677
Courrier électronique: info@amputesdeguerre.ca
Site Web: www.amputesdeguerre.ca
Canadian Guide Dogs for the Blind
Document accepté : cartes émises pour les programmes Chiens guides et Chiens d’assistance
Téléphone: (613) 692-7777
Courrier électronique: cgdb@sympatico.ca
Site Web: www.guidedogs.ca**
Épilepsie Canada
Document accepté : carte émise aux membres
Téléphone: 1 877 734-0873
Courrier électronique: epilepsy@epilepsy.ca
Site Web: www.epilepsy.ca
Fondation de l’institut national canadien pour les aveugles (Fondation INCA)
Document accepté : carte d’identité émise par la Fondation
Téléphone: 1 800 563-2642
Site Web: www.inca.ca/fr
Société Alzheimer du Canada
Document accepté : carte d’identité émise par la société (pour personnes atteintes de troubles neurocognitifs ou problèmes de mémoire)
Téléphone : 1 800 616-8816
Courrier électronique: info@alzheimer.ca
Site Web: www.alzheimer.ca/fr
Timbres de Pâques (Easter Seals)
Document accepté : la Carte d'accompagnement pour personne handicapée
Téléphone: (416) 932-8382 / 1 877 376-6362
Courrier électronique: info@easterseals.ca
Site Web: www.easterseals.ca/**
Les Vainqueurs
Document accepté : carte émise aux membres
Téléphone: 1 800 267-4023
Courrier électronique: vainqueurs@amputesdeguerre.ca
Site Web: vainqueurs@amputesdeguerre.ca
Associations/organismes provinciaux
Alberta
Timbres de pâques, Alberta
Document accepté : la Carte d'accompagnement pour personne handicapée
Téléphone: (403) 235-5662 / 1 877 732-7837
Site Web: www.easterseals.ab.ca**
Nouveau-Brunswick
Timbres de Pâques, Nouveau-Brunswick
Document accepté : la Carte d'accompagnement pour personne handicapée
Téléphone: (506) 458-8739 / 1 888 280-8155
Courrier électronique: info@easterseals.nb.ca
Site Web: www.easterseals.nb.ca/index.php/fr/home
Nouvelle-Écosse
Timbres de pâques, Nouvelle-Écosse
Document accepté : la Carte d'accompagnement pour personne handicapée
Téléphone: (902) 453-6000 extension 233
Site Web: www.easterseals.ns.ca/disability-travel-card/**
Ontario
La Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents de travail (WSIB)
Document accepté : Un mandat de voyage ou un formulaire de demande de voyage pour blessé
Téléphone: (416) 344-1000 / 1 800 387-0750
Courrier électronique: employeraccounts@wsib.on.ca
Site Web: www.wsib.ca/fr/wsib
Ministère du Procureur général de l’Ontario
Document accepté : carte d'identité pour personnes aveugles et leurs chiens guides.
Téléphone: (416) 326-2220 / 1-800 518-7901
Courrier électronique: attorneygeneral@ontario.ca
Site Web: https://www.ontario.ca/fr/page/laccessibilite-ontario-ce-que-vous-devez-savoir
Québec
Institut Nazareth et Louis-braille (INLB)
Document accepté: Lettre d’attestation
Téléphone: (800) 361-7063
Courrier électronique: info.inlb@ssss.gouv.qc.ca
Site Web: https://www.santemonteregie.qc.ca/en/installations/institut-nazareth-et-louis-braille
Saskatchewan
Saskatchewan Abilities Council
(Siège social)
Document accepté: la Carte d'accompagnement pour personne handicapée
Téléphone: (306) 374-4448
Site Web: www.abilitiescouncil.sk.ca**
Voici d'autres informations qui peuvent vous être utiles:
- Configuration des trains et accès aux voyageurs en fauteuil roulant
- Bagages des voyageurs ayant une déficience ou des besoins spéciaux
**Ce site est disponible exclusivement en anglais