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Questions fréquentes

Les prix varient en raison de la disponibilité des places et de la demande. Même trois mois avant votre départ, il peut arriver que toutes les places soient vendues dans les classes les plus économiques.

La demande est plus forte à certaines périodes de l’année. Quand un grand nombre de personnes doivent voyager (et encore plus quand elles voyagent toutes vers la même destination ou région), les prix montent en raison de l’augmentation de la demande. C’est le cas par exemple pendant la période des Fêtes et autour de l’Action de grâce.

Les sociétés de transport (ferroviaire, aérien, etc.) utilisent des programmes informatiques sophistiqués pour assurer un suivi continu des trajets afin d’analyser les tendances en matière de réservation et d’évaluer la fluctuation des places disponibles.

De façon générale, les tarifs d’un trajet ont tendance à augmenter au fur et à mesure que les places se réservent et que les niveaux de tarifs affichent complet.

Oui, c’est le cas. Les prix sont dynamiques et varient grandement d’un train à l’autre, parfois au cours d’une même journée.

Réservez tôt! Il est toujours préférable de réserver vos billets le plus tôt possible. Vous aurez souvent plus d’options de départ et des plus bas prix si vous réservez tôt.

Il n’existe aucun tarif fixe pour une destination ou sur une liaison. Les tarifs varient en fonction :

  • De la classe (classe de service)
  • De la concurrence sur les liaisons
  • Du type de passager (type et rabais applicables, le cas échéant)
  • Du point d’origine et de la destination
  • De la date de réservation : dans la plupart des cas, plus la réservation est effectuée tôt, moins le billet est cher!
  • Du jour et de l’heure du déplacement : il est en général plus facile de trouver des billets moins chers pendant les périodes plus calmes (ou normales) que pendant les périodes achalandées (ou les heures de pointe).
  • De la demande
  • Des caractéristiques associées au tarif, comme la possibilité d’obtenir un remboursement
  • De la flexibilité que procure le billet choisi (possibilité de modification, politique de remboursement, bagages, etc.)

Nos promotions sont des tarifs spéciaux offerts pour des trajets respectant certains critères, comme le jour, la liaison ou la destination.

Oui, nous avons des offres récurrentes, comme Mardis à rabais et des soldes et promotions durant l'année comme notre solde du vendredi fou.

Les membres des communautés autochtones, les militaires et les groupes de 10 personnes et plus ont droit à un rabais spécial sur le tarif régulier tout au long de l’année sur la plupart de nos liaisons.